Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB’s)
der Firma SIAM SHOP
§1 Zustandekommen eines Vertrages
Mit Ihrer komplett durchgeführten
“Online-Bestellung” teilen Sie uns Ihre “verbindliche Entscheidung” mit, einen
Vertrag mit der Firma SIAM SHOP eingehen
zu wollen.
Daraufhin erhalten Sie von uns automatisiert
einen “Auftragseingang” an Ihre in der Online-Bestellung angegebene
E-Mail-Adresse zugeschickt, das Ihnen signalisieren soll, dass wir Ihre
Bestellung erhalten haben und annehmen.
Kurze Zeit später schicken wir Ihnen per E-Mail
unsere detailliertere “Bestellbestätigung”.
Ein “rechtswirksamer Kaufvertrag” kommt mit dem
Drücken des “Zahlungspflichtig Bestellen-/Kaufen-Buttons” zustande.
Online-Bestellungen bei Firma SIAM SHOP erfolgen
in folgenden Schritten:
a/ Neukunden-Registrierung durchführen (falls
noch nicht getan)
b/ Anmelden im Siam -Online Shop (nach
erfogreicher Registrierung) über die Eingabe der Anmeldeangaben, E-Mail-Adresse
und Passwort
c/ Auswahl der jeweils gewünschten Ware
d/ Bestätigen durch das jeweilige Anklicken des
Buttons “Bestellen”
e/ Prüfen der Angaben im Warenkorb
f/ Betätigen durch Anklicken des Buttons “Zur
Kasse” – und falls zuvor noch nicht getan – das Anmelden als bereits
registrierter Kunde bzw. das Neuregistrieren als Neukunde
g/ Nochmaliges Prüfen, ggf. Berichtigen der
jeweils eingegebenen Daten. Sie haben hier die Möglichkeit nochmals sämtliche
Angaben, wie bestellte Artikel, Name, Anschrift, ggf. Eingabe einer
abweichenden Lieferadresse, Zahlungsweise zu überprüfen und abschliessend zu
korrigieren
h/ Verbindliches Absenden der Bestellung durch
Anklicken des Buttons “Zahlungspflichtig Bestellen” bzw. “Kaufen”
i/ Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung
unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail “Auftragseingang” und
nehmen damit Ihre Bestellung an
Anmerkung: Der Kunde kann VOR dem verbindlichen
Absenden seiner rechtswirksamen Online-Bestellung durch Betätigen der in dem
von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen “Zurück”-Taste, nach der
Kontrolle seiner Angaben wieder zu DER Internetseite gelangen, auf der die
Angaben des Kunden zuvor erfasst wurden und Eingabefehler berichtigen oder
durch das Schliessen des Internet-Browsers den Bestellvorgang komplett
abbrechen!
§2 Speichern des Vertragstextes
Zur ordnungsgemässen Durchführung einer
Bestellung, sind wir als Betreiber eines Online-Shops angehalten den
Vertragstext der Online-Bestellung zu speichern. Sie können diesen vor dem
Versenden Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der
Bestellung auf den Button “Drucken” klicken. Daraufhin erhalten Sie von uns
nach dem automatisiert verschickten “Auftragseingang” eine detaillierte
“Bestellbestätigung” sowie eine “Auftragsbestätigung” nochmals mit allen
Bestelldaten, einer "Widerrufserklärung" und unseren
"Allgemeinen Geschäftsbedingungen" an die von Ihnen angegebene
E-Mail-Adresse zugeschickt.
§3 Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung;
Zurückbehaltungsrecht
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen
Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum bzw. das unserer Vertragspartner, an
welche wir die Forderung abgetreten haben (siehe unter §6
Zahlungsbedingungen).
a) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum
an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind
Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen
Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der
Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus
der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte
sind auf Dritte übertragbar.
b) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu,
wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten
oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und
soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
c) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit
irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche
bestehenden Forderungen sofort fällig.
§4 Preise und Versandkosten
Alle unsere Preise verstehen sich oberhalb eines
Bestellwertes von 15,95-Euro als Endpreise, bereits
inklusive anfallender Versandkosten. Unterhalb dieses Bestellwertes fallen
lediglich eine Versandkostenpauschale von 5,95-Euro an.
Zusatzkosten könnten gegebenenfalls bei der
Zollabfertigung entstehen.
Generell machen wir darauf aufmerksam, dass
Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer anfallen können, die vom Käufer zu tragen
sind. Die Höhe ist variabel und vom Kaufpreis abhängig.
Mit Wirkung vom 1. Dezember 2008 hat sich die
Höchstgrenze für die zollfreie Einfuhr von Waren in allen EU - Mitgliedsländern
auf 150 Euro je Sendung erhöht. Das bedeutet, bis zu 150 Euro Warenwert ist
jede Sendung in die EU zollfrei !
Die Befreiung ist unabhängig von der Person des
Versenders und des Empfängers und unabhängig davon, ob es sich um kommerzielle
oder Geschenksendungen handelt.
Bei grösseren Bestellungen sind wir
selbstverständlich bereit, die Artikel auf mehrere Sendungen zu verteilen, um
mit jeder Sendung unter der Freigrenze zu bleiben. In diesem Fall kontaktieren
Sie uns bitte umgehend über eine Anfrage um diesen individuellen Versand mit
Ihnen genauer abzustimmen.
Über Einfuhrfreigrenzen und Höhe der aktuellen
Zollsätze, Steuern und Gebühren informieren Sie sich bitte auf der Zollwebseite
Ihres Heimatlandes oder bei Ihrem zuständigen Zollamt.
Diese Gebühren werden üblicherweise von Ihrer
Zollbehörde oder dem Versandunternehmen eingefordert.
§5 Lieferbedingungen
Sofern nicht anders angegeben, wird die Ware
innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Bei Lieferung auf
Rechnung oder Zahlung per Lastschrift wird die Ware, sofern nicht beim Angebot
anders angegeben, innerhalb von 2 Werktagen nach Zustellung der
Auftragsbestätigung versendet.
Wir versenden mit Versandunternehmen wie International
Thai Post - DHL, oder vergleichbar
verlässlichen Versandunternehmen zusammen. Der Versand erfolgt direkt aus
Thailand.
§6 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt stets im Voraus, wahlweise
per PayPal (Online-Zahlungsservice; international), VISA u. MasterCard (Kreditkartenzahlungen;
international; z.Zt. noch in Vorbereitung), Sofortüberweisung (Online-Banking;
international), Vorkasse (klassischer Banküberweisungs-Auftrag; international).
Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der
Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist dann binnen 5 Tage auf das in der
Auftragsbestätigung angegebene Konto zu überweisen.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten
auszuschließen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die
Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Anmerkung zur Online-Zahlung mit Kreditkarte: Die
Online-Zahlung mit Kreditkarte wird in verschlüsselter Form sicher
durchgeführt. Die Transaktion wird verschlüsselt an einen Bankenserver zur
Bestätigung der Bankdaten in Form von SSL (Secure Socket Layer) weitergeleitet.
Der Kunde muß zur Zahlung per Kreditkarte über ein Paypal-Konto verfügen.
§7 Gewährleistung
Die allgemeine Gewährleistung auf technische
Geräte richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Illustration präsentierter Produkte in Form
wiedergegebener Fotos und Texte sind nicht Vertragsbestandteil. Wir können
daher für den Fall, dass diese Fotos oder Texte Fehler aufweisen nicht dafür
haftbar gemacht werden.
§8 Datenschutz
Bei Anbahnung, dem Abschluss, der Abwicklung und
Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden und müssen von uns Daten im Rahmen
der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet werden.
Beim Besuch unseres Online-Shops werden jedoch
maximal, zum einen die von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, das Datum und die
Uhrzeit, der Browsertyp, das Betriebssystem Ihres PC’s sowie die von Ihnen
betrachteten Seiten registriert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind
deshalb nicht möglich und auch von uns nicht beabsichtigt.
Personenbezogene Daten, die Sie uns im Prozess
einer Online-Bestellung oder per E-Mail mitteilen, z.B. Ihr Name und Ihre
Kontaktdaten, werden nur zur internen Korrespondenz mit Ihnen und nur für den
Zweck verwendet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir
geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung notwendige Versand- und
Logistikunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.
Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der
Zahlung beauftragte Kreditinstitut u./od. an unsere Partner, an welche die
Forderung abgetreten wurde weiter (siehe unter §6 Zahlungsbedingungen).
Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen
Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich
verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir
zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen, Dienstleistungen
Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des
Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
Personenbezogene Daten, die uns über unsere
Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis deren
Zweck erfüllt wurde, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und
steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der
Speicherung bestimmter Daten bis zu üblicherweise 10 Jahre betragen.
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer
personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden
sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin, im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen, die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen.
Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen
Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung,
Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte,
Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte direkt an Firma
SIAM SHOP
Soweit wir von unserem Internetangebot auf
Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung
für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit
dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung
datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils
angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.
§9 Geistiges Eigentum
In Übereinstimmung mit den Gesetzen über Urheber-
und ähnliche Rechten wird festgehalten, dass diese Site und alle darin
enthaltenen Bestandteile, Marken, Muster, Modelle, Logos, grafischen
Darstellungen, usw. sowie deren Zusammenstellung im alleinigen Eigentum
von uns bzw. unserer Lieferanten stehen, wobei letztere – abgesehen vom Recht,
die Site zu besuchen – keinerlei Lizenzen oder Rechte gewähren. Die
Vervielfältigung oder Verwendung eines oder mehrerer solcher Bestandteile wird
lediglich zu Informationszwecken für den persönlichen, privaten Gebrauch
gestattet. Vervielfältigungen oder Verwendungen von zu anderen Zwecken
angefertigten Kopien sind strengstens verboten.
Jede andere Verwendung gilt als
Schutzrechtsverletzung und wird nach Maßgabe der das geistige Eigentum
regelnden Vorschriften geahndet, wenn sie nicht vorher von uns schriftlich
bewilligt wurde.
§10 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag Ihrer Bestellung. ohne Angabe von Gründen den Online-Vertrag zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine
eindeutige Erklärung Ihres Entschlusses fristgerecht einreichen, mit allen
hierfür zusätzlich notwendigen Angaben zur betreffenden Bestellung
(vollständiger Name und Adresse, Kunden-Nr., Auftrags- oder Lieferschein-Nr.).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus,
dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist an uns absenden.
Sie haben die Waren unverzüglich am Tag des
Widerrufes bzw. am Tag der Annahme durch den Zulieferer an uns zurückzusenden
oder ggf. persönlich zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der
Rücksendung der Waren, falls hierfür zusätzliche Kosten entstehen sollten. Im
Falle, dass Ihre bestellten Waren noch nicht von uns an Sie abgeschickt worden
sind, entfällt natürlich dieser Punkt der Rücksendung!
Sobald die zurückgeschickte Ware bei uns
eingegangen ist bzw. ohne vorherige Warensendung ein Vertrag fristgerecht
widerrufen wurde, haben wir Ihnen die Kosten der von Ihnen bezahlten Produkte,
mit Ausnahme zusätzlich entstandener Kosten für eventuelle Ruecksendungsaufträge,
die im Zusammenhang mit Ihrem Widerruf entstanden sind, sofort an Sie zu
erstatten. Hatten Sie ein von uns herausgegebenes Angebote genutzt, so können
Sie auch nur den Angebotspreis erstattet bekommen und nicht den sonst üblichen
Warenpreis.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es
sei denn, mit Ihnen wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall
werden Ihnen aber wegen dieser Rückzahlung zusätzliche Gebühren berechnet.
Wir können jedoch die Rückzahlung auch
einschränken oder verweigern, wenn die betreffende Ware zuvor geöffnet oder
unbrauchbar beschädigt wurde, das nachweislich nicht durch die beauftragte
Zustellerfirma verursacht wurde. Sie müssen also für einen etwaigen
Werteverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen
zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren
nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
§11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich Thailändisches Recht. Als
Gerichtsstand wird Bangkok (Thailand) vereinbart.
§12 Änderung der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen
Aufgrund der Neuheit und der möglichen
Weiterentwicklungen dieser Webseite behalten wir uns das Recht vor, diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder abzuändern. Die
neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden durch entsprechende
Änderung unserer Site zur Kenntnis gebracht. Sie gelten ausschließlich für die
nach der Änderung abgeschlossenen Verkaufsgeschäfte. Falls eine oder
mehrere Klauseln des Vertrages unwirksam sind oder werden, so berührt dies
nicht die Wirksamkeit der verbleibenden Vertragsbestimmungen.
Stand: 30. April 2015
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